Доверять и сотрудничать

Дружелюбие, уважение, умение понимать и решать запросы. А ещё внимание к эмоциональному состоянию пациентов. Чаще остальных с ними общаются администраторы, операторы кол-центров и медсестры. Для медицинских работников газовой столицы провели обучающий семинар. О том, как избежать конфликтных ситуаций, и если они возникают, то как из них выйти быстро и безболезненно, рассказали сотрудники корпоративно-учебного центра СОГАЗ-Мед.      «Импульс» в социальных сетях: