Иркутянка полгода не может добиться выполнения заказа или возврата денег за товар

Всегда неприятно за свои деньги не получить ничего, кроме обещаний. Иркутянка решила обновить мебель, нашла мастера, посмотрела отзывы и заключила сделку. В итоге товар не получила, деньги не вернули. Куда обращаться в таких ситуациях и на каких пунктах договора нужно заострять внимание перед его оформлением, знает Александра Якубчик.