Как определить типы посетителей и увеличить продажи. Три главных категории клиентов для локального бизнеса. Какие клиенты приносят прибыль?

В этой серии видео мы начинаем с базовой темы: кто вообще ваши клиенты? Узнаем, чем постоянные гости отличаются от регулярных, а также как не упускать выгоду от «случайных» проходящих людей. Мы приведем реальные кейсы, где даже одна удачно созданная программа лояльности повысила средний чек и привела к росту прибыли. Сегментация аудитории – первый шаг к созданию персонализированного сервиса, который станет конкурентным преимуществом вашего бизнеса. Смотрите видео и учитесь строить крепкие отношения с клиентами.