Если в кофейне плохой кофе
Russian Barista
Как заведениям реагировать на критику? Всегда ли гость прав? И как люди воспринимают перемены во вкусе кофе? Николай ответит на эти и другие вопросы, касающиеся обратной связи, и подскажет как превратить критику в важный элемент повышения качества работы. А как вы относитесь к обратной связи?
19:60
