История успеха: телефония Телфин для колл-центра

Отзыв колл-центра «НАСВЯЗИ» — подключение и использование многочисленных сервисов облачной АТС «Телфин.Офис», хранилища для записей обращений клиентов со всей России, а также целого пула виртуальных городских и мобильных номеров Москвы и Санкт-Петербурга. Ключевым решением для компании остается многоканальный телефонный номер Телфин в федеральном коде 8-800. Подключение телефонии Телфин дало следующие результаты: ✅ Реализация более 300 проектов по проведению маркетинговых исследований, организации работы службы поддержки и информирования клиентов. ✅ Повышение скорости обработки звонков в 2 раза. ✅ Рост качества обслуживания клиентов.