Трудные диалоги
BGStaff | IT-рекрутинговое агентство
Максим Ильин рассказывает о методе "Трудные диалоги", где он на очень простых примерах рисует в нашем воображении как можно избежать конфликта на пустом месте и быстро решить уже создавшийся конфликт.